S obzirom na sve veće potrebe klijenta, zapošljavamo između 100 i 500 ispitanika dnevno u svim našim zemljama. Nakon izravnih intervjua koristimo više izvora kako bismo osigurali kvalitetu uzorka, od mrežnih zajednica i interesnih grupa, do preporučenih prijatelja, društvenih mreža i pozivnica. Sve ploče su registrirane triple-opt i smatraju se aktivnim članovima prema ISO standardima.

Naše dugogodišnje iskustvo znači da možemo predvidjeti odgovor i stopu ispunjenih upitnika i savjetovati Vas o tome kako možete postići najbolje moguće rezultate, često prilagođavajući ciljnu skupinu, temu istraživanja, dužinu ankete, dizajn istraživanja i vremena. Kontinuirano poboljšavamo i ažuriramo profiliranje svih korisnika koji trenutno broje oko 400 atributa, počevši od ključnih demografskih podataka do navika i stilova života te B2B teme.

Ovi podaci stvaraju osnovu u našem filtriranju, što nam omogućuje provođenje anketa odabirom ispitanika prema jednoj ili više kategorija, ovisno o potrebama klijenta.

Naši panelisti, kojih je preko 1.300.000 iz 25 zemlje (Njemačka, Austrija, Švicarska, Srednja Europa, Istočna i Jugoistočna Europa), pažljivo su odabrani kako bi pružili reprezentativnu sliku lokalnog stanovništva. Kroz sveobuhvatno upravljanje panela osiguravamo postizanje još većih obrazaca složenih, rijetkih ili složenih socio-demografskih ciljnih skupina. Možemo vam pomoći i kada nemate sve informacije o nejednakosti. Istražujemo podatke prema vašim zahtjevima uzorka i koordiniramo s vama za implementaciju.

Prikupljamo informacije o navikama kroz pasivne mjere preko posvećene grupi panelista, koji su na svojim uređajima instalirali našu posebnu Talk Connect softver za mjerenje, kako bi pratili  njihove upotrebe u pretreživačima kao i u aplikaciji. To nam omogućuje da imamo uvid u sljedeće:

• Posjećene web stranice (puni URL-ovi, vrijeme i trajanje)
• Mobilna aplikacija (vrijeme, trajanje, kategorija aplikacije)
• Datumi pretraživanja (vrijeme, duljina)
• Upotrijebljeni preglednici

Možete upotrebljavati pasivne mjerne podatke kako bi se rezultati otopili na one koji se odnose samo na demografsku ciljnu skupinu. Možete, na primjer:

• Pratiti pojmove za pretraživanje, npr. žene koje su zainteresirane za ekološke proizvode
• Pratite web-lokacije i aplikacije, npr. sve knjižare, s mjesečnim ili kvartalnim izvješćem
• Ciljajte i razgovarajte s korisnicima koji su posjetili web stranice vaših konkurenata

Preuzimamo punu odgovornost za visoku kvalitetu naših podataka i profila naših panelista, a svakodnevno primjenjujemo najstrože standarde kroz našog strogog upravljačkog panela. Napredno profiliranje naše baze osigurava Vam odabranu i stvorenu ciljnu skupinu, dok s druge strane naši panelisti primaju ankete koje se podudaraju sa njihovim profilom i interesom, što znači da su više motivirani za sudjelovanje u istraživanju i manje vjerojatno da će biti izbačeni iz ankete.

To samo po sebi ne jamči kvalitetu podataka. Posebno s kompleksnim upitnikom, upotrebljivost, jasnoća i lokalni konteksti ključni su za ispitanike da razumiju pitanja i daju odgovarajuće odgovore. Naš multinacionalni tim rado će vam pomoći pri izradi i finaliziranju upitnika koji će omogućiti učesnicima da ostanu uključeni od prvog do posljednjeg pitanja.

Kao dio procesa osiguranja kvalitete, dodatno izvodimo:

• Automatska provjera profila (Provjera sličnosti / IP provjeru i provjera internet preglednika)
• Trajno ažuriranje profila
• Provjera duljine  ankete i uočavanje prebrzih odgovora (“speedsters”)
• Provjera socio-demografskih podataka (postavljanje pitanja na početku / kraju upitnika)
• Kontrolna pitanja tijekom upitnika
• Potvrdite osobnoj podatke pri dodjeli nagrada i potvrđivanju  preko pošte ili telefona po potrebi

Ako je panelist klasificiran kao "speedsters", "lažan" ili na bilo koji način nepovjerljiv, on je isključen iz budućih istraživanja.