Full Service Feldbetreuung, schnell und effizient

Schicken Sie uns einfach Ihre Umfrage, wir übernehmen die Implementierung Ihres Projekts. Von Programmierung der Fragebögen über Feldbetreuung bis hin zur Lieferung der Daten. Im Regelfall programmieren wir den Fragebogen innerhalb von zwei Arbeitstagen, gehen nach Ihren Vorgaben direkt ins Feld und liefern die Daten in ein bis zwei Arbeitstagen nach Feldende, als Rohdaten oder Tabellen.

All unsere Fragebögen sind responsive, viele sogar mobile-first designed, und können einfach unterwegs am Smartphone ausgefüllt werden. Teilnahmerate und Zufriedenheit überwachen wir über unser Dashboard und können so schnell reagieren. Unser multinationales Team berät Sie gerne zu kulturellen und nationalen Besonderheiten und unterstützt Sie mit Übersetzungen und Anpassung Ihrer Umfragen.

Programmierung - flexibel angepasst an Ihr Projekt

Mit unserer hauseigenen Software können wir auch komplexe Fragebögen schnell und sicher programmieren. Während der Programmierung überprüfen wir den Fragebogen auf Logik und Verständlichkeit und führen nötige Anpassungen nach direkter Absprache mit Ihnen durch.

Sie wollen Ihre Teilnehmerdaten selbst kontrollieren und benötigen nur Programmierung und Datenlieferung? Wir programmieren Ihre Fragebögen in neutralem Design oder mit Ihrer Unternehmens-CI, und liefern die Daten gemäß Vorgabe als Rohdaten, Kreuztabellen oder PowerPoint-Charts.

Datenlieferung und Kodierung der Ergebnisse

Wir liefern Ihre Daten in folgenden Formaten:

  • Rohdaten, als Excel oder SPSS Datensatz 
  • Kreuztabellen: Die Aufbereitung der bereinigten Rohdaten erfolgt entsprechend Ihrer Vorgaben, welche Variablen miteinander gekreuzt ausgewertet werden sollen. Selbstverständlich erhalten Sie zu den Kreuztabellen die Rohdaten dazu.
  • PowerPoint Charts: entsprechend Ihrer Anforderungen werden entweder alle Fragen oder nur die für Ihre Detail-Auswertung relevanten Ergebnisse verchartet. Selbstverständlich erhalten Sie zu den Charts die bereinigten Rohdaten.

Auf Wunsch übernehmen wir auch die Codierung der Daten. Dabei werden von uns etwa 80% der offenen Nennungen automatisiert vercoded, die restlichen 20% manuell. Sollten Sie aus Vorgängerstudien bereits über einen Codeplan verfügen arbeiten wir selbstverständlich auf Basis Ihrer Vorgaben. 

Behavioural data

Wir sammeln Behavioral Data über Passive Metering mit einem eigenen Panel. Alle Panelisten haben unsere spezielle Talk Connect Mess-Software auf allen ihren Geräten installiert. So können wir ihre Nutzung in Browsern und Apps verfolgen, und erhalten wertvolle Einblicke in:

  • Besuchte Websites (volle URLs, Uhrzeit, Dauer)
  • Benutzte mobile Apps (Uhrzeit, Dauer, App-Kategorie)
  • Suchbegriffe (inkl. Uhrzeit, Dauer)
  • Suchmaschine

Mit diesen Passivdaten können Sie tief in das Verhalten von genau definierten Zielgruppen eintauchen. Einige Beispiele:

  • Verfolgen Sie Online-Suchbegriffe von z.B. Frauen, die an Bio-Produkten interessiert sind
  • Überwachen Sie Webseiten und Apps, z.B. alle Angebote von Buchhändlern, mit monatlichem oder quartalsweise Report
  • Verfolgen und befragen Sie all Ihre Kunden, die auch die Angebote Ihrer Konkurrenten besuchen

Cookie Tracking

Wir können auch Ihre Cookies in unseren Panels ausspielen. Für das Überwachen digitaler Kampagnen bieten wir außerdem eigene Tools an, um Zielgruppen zu verifizieren, die Kampagnen-Reichweite zu berechnen oder das Targeting auf einzelnen Publishern zu überprüfen. Auch Kampagnen-KPIs wie Brand-Lift können Sie so in Echtzeit mitverfolgen.

Geo-Targeting für Umfragen

Mittels unserer Mess-Software erkennen und speichern wir auch den Aufenthaltsort von Panel-Teilnehmern. So können wir beispielsweise Umfragen zielgenau an bestimmte Standorte ausspielen - entweder per E-Mail oder als Live-Push am Standort.

Schreiben Sie uns

Wir freuen uns immer über Anfragen zu maßgeschneiderten Projekten, die über normale Sampling-Dienstleistungen hinausgehen. Schicken Sie uns einfach eine E-Mail mit einer kurzen Projektbeschreibung, wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück.