Незабавно и ефективно пълно обслужване

Вие ни изпращате Вашия въпросник, а ние поемаме изпълнението на проекта - от програмирането на въпросника, през теренното му осъществяване до предоставянето на данните. По правило, програмираме въпросника в рамките на 2 работни дни, изпълняваме теренната работа според Вашите изисквания и доставяме данните, от 1 до 2 работни дни, след завършване на терена като сурови данни или таблици.

Всички наши проучвания са гъвкави и с висока процент на отговори, а много от тях имат мобилен потребителски интерфейс, за да бъдат завършени и в движение. Участието и нивото на удовлетвореност се следят чрез нашия дашборд за да имаме възможността да реагираме възможно най-бързо. Опирайки се на опита на многонационалния ни екип, ние имаме възможността да Ви консултираме, относно културните и национални особености и да Ви съдейства при преводите и корекциите на Вашите проучвания.

Програмиране - гъвкави опции за нуждите на Вашия проект

С нашия софтуер ние можем да програмираме комплексни въпросници бързо и безопасно. По време на програмирането въпросника се проверява за логическа връзка и разбираемост. Необходимите корекции се извършват след преки консултации с Вас.

Искате да контролирате сами Вашата база данни за абонатите си и се нуждаете само от програмиране и предаване на данни? Можем да програмираме Вашия въпросник както в неутрален дизайн, така и съобразявайки се с вида и усещането на Вашата компания или клиент, а Вие получавате данните в техния необработен вид, под формата на таблици или PowerPoint диаграми, съгласно Вашите изисквания .

Доставяне на данни и кодиране на резултати

Можем да предоставим данните в следните формати:

  • Необработени данни, данни в Excel или SPSS формат.
  • Кръстосани таблици: Персонализираните необработени данни се обработват съобразно вашите изисквания, определяйки кои променливи трябва да бъдат пресечени. Разбира се, ние включваме и суровите данни.
  • Графики на PowerPoint: както е посочено в описанието на проекта Ви, всички въпроси или само резултатите релевантни за Вашата оценка се представят под формата на графики. Разбира се, можете също така да получите и необработените данни за графиките.

Също така ние можем да поемем кодирането на данните. Около 80% от отворените отговори се кодират автоматично, а останалите 20% са ръчно кодирани. Ако имате предварително дефиниран кодов план от предишни изследвания, естествено можем да го приложим.

Поведенчески данни

Ние събираме поведенчески данни чрез пасивни измервания, благодарение на отговорен екип от панелисти, които са инсталирали нашия специализиран софтуер за измерване Talk Connect на всички притежавани от тях устройства, така че да можем да проследяваме тяхното поведение както в използваните от тях браузъри, така и в приложенията. Това ни позволява да разберем:

  • Посетени уебсайтове (цялостен URL адрес, време, продължителност)
  • Използвани приложения за мобилни устройства (време, продължителност, категория на приложението)
  • Търсени думи/ термини (включително време, продължителност)
  • Използвани търсачки

Имате възможността да използвате пасивните измервания за да изследвате и разберете в дълбочина резулатите от проучванията, които са изцяло фокусирани върху демографската Ви цел. Бихте могли например:

  • Мониториране на термините за търсене онлайн например:  жени, които се интересуват от органични продукти
  • Мониториране на уеб страници и приложения, например:  всички търговци на книги с месечни или тримесечни отчети
  • Разберете и проучете клиентите си, които посещават сайтовете на конкурентите Ви

Проследяване на бисквитки

Можем да зададем персонализирани "бисквитки" в нашите панели, но също така можем и да настроим инструментите си да измерват и проследяват Вашите цифрови кампании. Нашето дашборд решение Ви позволява да проверявате аудиторията си, да насочвате, да изчислявате мрежата и да виждате KPIs кампании, като например: "изкачването на марката" в реално време.

Проследяване на местоположението и PoS проучвания

Можем също така да проследим и да наблюдаваме местонахождението на нашите членове чрез нашето приложение - това означава, че проучванията могат да бъдат изпратени на хора, които например посещават определен магазин. Поканите могат да бъдат изпратени по имейл или чрез известие в нашето приложение.

Свържете се с нас

Винаги сме щастливи, когато получаваме заявки за персонализирани проекти, допълващи обичайните услуги и проучвания. Изпратете ни имейл с кратко описание на проекта, а ние ще се свържем с Вас възможно най-скоро.